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»And now I’m confused. I don’t know which button to click.«

veröffentlicht
2012-02-19
verschlagwortet
Drupal

Google hat mit freiwilligen Mitarbeitern Usability-Tests von Drupal 7 durchgeführt. Die Videos (Bildschirm und Sprache aufgenommen) wurden veröffentlicht.

Der erste Tester hatte in interessantes Problem. Er sollte einen neuen Content-Type erstellen. Nachdem er sich durch das Formular gearbeitet hat, stößt er auf die zwei Buttons am Ende: „Save content type“ und „Save and add fields“.

And now I’m confused. I don’t know which button to click.

[…]

“Save content type” I thought would do everything for me. But then “Save and add fields” sounds like if I do the first button it won’t include the field that I just labeled. So I don’t know which one to choose. I doubt … I don’t know. “Add fields” … I don’t know why it’s plural “fields” when there is only one field.

[…]

I’m afraid that if I choose the first button, I’ll lose my fields. If I choose the second button, it won’t save the content type.

Die Wahl zwischen diesen beiden Buttons stellt nach rund 20 Minuten mit Drupal die erste größere Hürde für ihn dar. Schuld ist die Benennung der Buttons. Ein „Save content type and add additional fields“ hätte seine Zweifel beseitigt. Dieser zweite Button, der neu mit Drupal 7 im Core gelandet ist, erspart Nutzern einen zusätzlichen Seitenaufruf, wenn sie nach dem Anlegen eines Content-Types auch noch Felder editieren möchten. Der Button hat aber auch das Potenzial, unerfahrenere Nutzer zu verunsichern.

Auch der dritte Tester hängt an dieser Stelle.


Eine Zusammenfassung ist fertig: Usability Report from the Drupal 7 UX Study at Google.